Agence Chronopost Strasbourg, Hœrdt

Je ne peut pas mettre zéro étoile, dommage… Comme beaucoup de personnes, j’étais à mon domicile pour une livraison annoncée avant 13h… 12h22, un rappel pour me confirmer la livraison avant 13h (chouette), 12h31 le colis n’a pas pu être livré… perso, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive… Il y a des gens qui paye un supplément et se casse la c_ l pour satisfaire leurs clients pour une livraison rapide et certains de vos livreurs, trop fainéant ou simplement parce qu’ils n’en ont rien à cirer des clients de la poste ne reçoivent pas leurs colis… J’ai perdu une demi journée aujourd’hui et demain peut être aussi ! Certains de vos livreurs roulent comme des fanjos avec leurs camionnettes, et très souvent téléphone en main, pour ça ils sont fortiche vos livreurs… Mais pour livrer en temps et en heure y’a plus personne! Cela ne vous dérange pas de proposer un service aussi merdique! Pffff, honte à vous, la poste et au supérieur hiérarchique de ces livreurs qui, soit dis en passant, doit avoir un comportement tout aussi laxiste que son personnel… Penser à recruter des gens motivés et respectueux des consignes et débarrasser vous de ceux qui salisse l’image de la poste !

Ça fait 15 jours que la livraison est chaque jour reportée au lendemain. J’ai demandé à être contactée par le service client. Rien. J’ai demandé à être mise en relation avec leur médiateur. Rien non plus. Prochaine étape : dépôt de plainte

Chrinopost : colis envoyé le 29/8…. Reçu le 22/9 .. dans un mois t dépôt non choisi et dna sla. Île à côté !! Et maintenant CHronofresh : livraison vendredi… j’attends…. Rien… j’attends sans quitter domicile …. pas d’info… retour sur le mail reçu … reporté,… , .

Vos livreurs sont dangereux, roulent trop vite et souvent avec le portable. Aujourd'hui mon conjoint a presque fini dans le fossé par leur inconscience et ce n'est pas la 1ère fois. Assurez-vous qu'ils ont les capacités de conduire prudemment et avec un minimum de conscience pro ou perso afin d'éviter un drame qui malheureusement arrivera. 50 km ce n'est pas une option quand on traverse un village et le portable ça peut attendre.

Bonjour Je ne trouve pas normal que votre livreur ( 67 P22LOC) vienne nous livrer 2 jours de suite SANS MASQUE ! Quand je lui pose la question, il me répond : NON . Pas excuse ! Il trouve cela normal ! Moi pas ! Cordialement Michèle Olland Boulangerie OLLAND 34 route d'Oberhausbergen 67200 STRASBOURG 03 88 27 00 32