3DSud, Marseille

Cette entreprise est intervenue chez nous en aout 2022 pour le traitement de punaises de lit. Lors du paiement de l'intervention a 580€, le technicien m'a dit que son terminal de paiement avait un problème et que le paiement n'était pas passé, je lui ai fait confiance et ai refait l'opération. Or nous avons étés prélevés 2fois le prix de l'intervention (580€x2). Nous réclamons depuis le mois d'août le remboursement de cette somme avec preuves de notre bonne foi mais l'entreprise a nié sa dette. Apres beaucoup d'insistance, la société a reconnu sa dette en novembre 2022 puis n'a plus jamais répondu a nos appels et courriers et refuse toujours de nous rembourser.