[P] CoolParking.fr, Wissous

J’ai réservé en février 2020 une place de parking pour une période de 2 semaines en Août, on m’a appelé 2 fois pour me demander si ma réservation était toujours d’actualité du fait de la crise sanitaire ... et ma réponse était : oui. Le jour du départ, je me présente à 4h du matin et on me dit qu’on ne peut pas prendre ma voiture car le gérant a changé et je dois payer à nouveau ! Sans aucune autre possibilité et surtout sous la contrainte ( avion qui décollait dans les 2h ), j’ai été dans l’obligation de payer une 2eme fois ! A mon retour, on me dit qu’on va me communiquer l’adresse de l’ancien gérant pour essayer de récupérer mon argent, j’envoie un courrier en recommandé avec AR mais le courrier me revient car l’adresse qu’on m’a communiqué est incorrecte !!! Au téléphone, on ne vous laisse pas parler et on ne vous écoute pas !!! Bref entreprise malhonnête ... A fuir de toute urgence ! Dommage car j’étais un fidèle client depuis de très nombreuses années mais là, ils ont perdu définitivement un client !