Fiche de poste « Technicien Informatique »
Référence : 2021-TECH01
Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable du pôle Infogérance & Support, vous assurez le support de niveau 1 pour nos clients et participez aux projets de déploiement du pôle Intégration. Vous répondez aux sollicitations des utilisateurs et les assistez dans la résolution de leurs problèmes ou dans le traitement de leurs demandes. Pour cela, vous établissez un diagnostic, analysez le besoin et entreprenez les actions nécessaires. Vous assurez également l’installation ou le remplacement des matériels et vous vous occupez de la maintenance courante du parc informatique.
Profil recherché
Issu d’une formation BAC+2 dans le domaine informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Autonome, rigoureux et force de proposition, vous faites preuve d’un très bon relationnel. Vous possédez de bonnes connaissances dans les environnements Microsoft (postes de travail et serveurs), ainsi que dans les réseaux.
Notre entreprise
Edgeminds a été fondée en 2010 pour proposer une approche pragmatique et humaine à nos clients. Notre philosophie est de privilégier les rapports humains aux rapports financiers. Nos valeurs sont l’écoute, l’expertise, la simplicité, la réactivité, l’humanisme, l’éco-responsabilité et l’inclusion.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise à taille humaine basée en région nantaise (Carquefou), fortement engagée dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et attachée au développement des compétences de ses collaborateurs. Toujours à leur écoute, nous proposons des perspectives d’évolution interne et une politique salariale attractive, en les intéressant aux résultats de l’entreprise.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Organisation
|
| Intitulé du poste | Technicien Informatique |
|
| Positionnement | Rattaché au pôle Infogérance & Support, sous la responsabilité du chef de pôle |
|
| Accessibilité du poste | Dans le cadre de notre politique RSE, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, sans discrimination. |
|
| Démarrage | Mi-janvier 2022 |
Mission & activités
|
| Missions principales | Assurer le support de niveau 1 pour le pôle Support & Infogérance, participer aux projets de déploiement du pôle Intégration |
|
| Activités |
è Evolution à moyen-terme vers des activités d’administrateur systèmes & réseaux |
Compétences
|
| Humaines |
|
|
| Techniques |
|
|
| Expérience | 2 ans d’expérience minimum dans un poste avec rôles et environnement technique similaire |
|
| Langues | Français : lu, écrit & parlé (niveau courant) |
Parcours éducatif
|
| Formations & diplômes | Formation BAC +2, initiale ou continue |
|
| Certifications | Pas de certification exigée |
Conditions de travail
|
| Contrat de travail | Contrat à Durée Indéterminée |
|
| Positionnement | ETAM, position 2.1, coefficient 275 |
|
| Temps de travail | 39 heures hebdomadaires (35h légales + 4h supplémentaires intégrées) |
|
| Zone géographique | Pays de Loire |
Rémunération & avantages
|
| Rémunération fixe | 28 – 30 k€ bruts sur 12 mois, selon expérience |
|
| Rémunération variable | Pas de rémunération variable |
|
| Complémentaire santé | Swiss Life (obligatoire) |
|
| Prévoyance | Swiss Life |
|
| Indemnité transport | 100% du titre de transport |
|
| Indemnité repas | 15 € (max.) par repas, sur justificatif, hors télétravail |
|
| Téléphone | Smartphone Android + forfait Orange voix & SMS illimités / data 50 Go |
|
| Ordinateur | Ordinateur du pôle |
|
| Formation | 1 formation annuelle certifiante auprès d’un centre agréé Microsoft |
