Vivetic, Pantin

Vivetic
26 Rue des Pommiers
93500 Pantin
Seine-Saint-Denis

Infos économiques

Description

Vivetic - Traitement compétitif de vos données
Depuis presque 20 ans maintenant, Vivetic conçoit et prend en charge des opérations d’outsoucing en relation client, bpo (Business Process Outsourcing) et qualification de données.

  1. Nouveautés
  2. Produits et services

Description de l'entreprise
Doté d’un centre de traitement ainsi que d’autres plateformes de centre de contacts comptant jusqu’à 1.200 collaborateurs, Vivetic met au profit de ses clients (professionnels et particuliers) son expertise forgée depuis 20 ans pour la gestion et la modération de contenus, la dématérialisation de documents, l’externalisation de processus et la gestion de la relation clients, qui sont ses principaux domaines de compétence pour accompagner ses clients dans l’efficacité.
Prestataire de services externalisés, Vivetic prend en main la totalité ou une partie des activités de ses clients. Ses 20 années d’expérience lui fournissent une vitesse de réactivité donnant ainsi satisfaction et confiance à ses clients. Vivetic est ainsi une référence en tant que prestataire de services d’externalisation. Via ses collaborateurs, elle met à la disposition de ses clients toute une palette de spécialisation : des opérateurs de saisie qualifiés pour les recherches online ou la numérisation, la saisie, la codification/catégorisation des fichiers; des téléopérateurs et télé-assistants confirmés pour la réalisation d’enquêtes, la téléprospection, le télé-secrétariat; ainsi que des modérateurs et animateurs de tchat
Mots-clé:
Externalisation, Offshore, Centres de contacts, Constitution de bases de données, Contact client, Dématerialisation de fichiers
Zones servies
Madagascar
Vivetic apparait dans les catégories:
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Personnes contact

amanda ABIKZIR
MARKETING

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    Produits

    Dématérialisation de Documents Structuration d’articles de presse / annonces / reprise d’archives / catalogage, Numérisation et reprise de fonds documentaires

    Gestion et Modération de Contenus Création / enrichissement et modération de contenus (photos, textes, métadonnées), Animation de communautés (Internet, SMS, Tchat), Mise en ligne d’annonces, de journaux

    Gestion de la Relation Clients Enrichissement et qualification de BDD (détection de projets, de leads …), Traitement des prises de commandes et dossiers voyageurs, Campagnes de fidélisation / gestion de dons caritatifs

    Externalisation de processus gestion des factures fournisseurs, souscription/ modification et réclamations d'abonnés

    Informations supplémentaires

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